2月9日凌晨不到5时,67路首班车驾驶员王钰峰就踏着厚厚的积雪来到九院公交车场。为了首班车能准时发车,他当天提前一个多小时到岗,没想到,刚走进车场,不少同事已经开始扫雪了。“老王,你来得挺早!”“你不是比我还早!”简单和同事打过招呼后,王钰峰赶紧拿起扫帚清扫车场的积雪。
(资料图片)
5时30分,距离首班车发车只有半个小时了。王钰峰赶紧清理公交车上的积雪,做好车辆例保,提前启动车厢内的暖风……5时50分,他驾驶67路首班车驶离九院公交车场。“平时,67路的首发站是九院小区,今天受下雪影响,该线路缩线,改在西铭路开城路口车站发车。首班车的乘客还挺多,今天早走几分钟,让乘客少冻一会儿。”王钰峰说。很快,公交车就停在了西铭路开城路口车站。
“您好!欢迎乘车,上车注意安全,小心脚下打滑!”由于积雪较厚,担心乘客摔倒,每一位乘客上车时,王钰峰都会提醒。
“公交车里真暖和,我本以为下雪天公交车会晚点,没想到这么准时,师傅辛苦啦!”一名男乘客走进车厢摘下满是雾气的眼镜说。
“这么大的雪,公交车干干净净的,你们早晨几点就到车队了?”又有一名乘客询问。
没等王钰峰回答,随后上来的一名中年女士抢着说:“我的邻居也是公交驾驶员,今天早晨他4点多就出门了。为了市民的正常出行,他们真是太不容易了!”
“谢谢大家的理解!赶紧坐好,准备开车了。”王钰峰向乘客致谢后,开动了公交车。
一路上,王钰峰驾车匀速慢行,尽量避免出现急刹、滑行等现象。公交车进站停靠后,他还会提醒乘客下车时注意安全,小心滑倒和从后方驶来的车辆。看到行动不便的老人,他还会下车搀扶。
6时30分,公交车抵达终点站下元,王钰峰站起送乘客时,发现有个老大娘一直站在后车门口,不愿下车。他赶紧上前了解情况,原来老人看到外面的雪挺大,而她没有带雨具,也没有帽子,担心受凉后会感冒。王钰峰赶紧从驾驶室拿出雨伞和雨衣对老人说:“大娘,雨衣和雨伞,您需要哪个?”老人指了指雨衣,王钰峰赶紧帮忙穿上,并说:“大娘,这件雨衣就送给您了,下车后一定要小心慢走。”说完,他又把老人搀扶下车,并护送到安全地带。
看到这温馨的一幕,很多候车的乘客和路人被感动,为公交驾驶员雪天的暖心服务点赞。
记者袁剑锋 通讯员 徐翠翠
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